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As dúvidas que mais aparecem por aquiComo funciona o cadastro de fornecedor?
Você envia o pré-cadastro com CNPJ e dados da empresa. A equipe CAPY7 analisa e, após aprovação, você acessa o painel para completar o perfil público e aparecer na busca quando o cadastro estiver dentro das regras da vitrine.
Quanto tempo leva a aprovação?
O tempo varia conforme a fila de análise. Você recebe retorno por e-mail quando o status mudar. Enquanto isso, monitore a caixa de entrada e o spam.
Como entro em contato com um fornecedor?
Na busca, abra o perfil público do fornecedor e use o botão de WhatsApp ou telefone quando estiverem disponíveis na vitrine. A CAPY7 não substitui a negociação entre as partes.
Como funcionam os planos (Free, Starter, Pro, Premium)?
No pré-cadastro você indica o plano desejado. A cobrança e a ativação completas de planos pagos dependem do fluxo comercial — a equipe orienta após a aprovação. O plano Free segue as regras de visibilidade da vitrine.
Como atualizo os dados da minha empresa?
Depois de aprovado, use o painel do fornecedor para editar informações públicas e de contato conforme as permissões do seu perfil.
E se eu tiver um problema técnico na plataforma?
Use este formulário ou o WhatsApp de suporte com print e passos para reproduzir. Quanto mais contexto (navegador, horário, URL), mais rápido conseguimos ajudar.
Não encontrou o que precisava?
Nossa equipe responde em até 24h em dias úteis.
