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Perguntas frequentes

As dúvidas que mais aparecem por aqui
Como funciona o cadastro de fornecedor?
Você envia o cadastro com CNPJ e dados da empresa. O CNPJ é conferido na Receita Federal e, com ele ativo, seu perfil já entra na busca. Depois, complete fotos, descrição e especialidades no painel do fornecedor.
Quanto tempo leva para aparecer na busca?
Com o CNPJ ativo na Receita Federal, o perfil entra no ar assim que você envia o cadastro. Se não for possível conferir o CNPJ na hora, a equipe analisa e avisa por e-mail. Confira também a caixa de spam.
Como entro em contato com um fornecedor?
Na busca, abra o perfil público do fornecedor e use o botão de WhatsApp ou telefone quando estiverem disponíveis na vitrine. A CAPY7 não substitui a negociação entre as partes.
Como funcionam os planos (Free, Starter, Pro, Premium)?
No cadastro você escolhe o plano. O Grátis já coloca sua empresa na busca. Os pagos, no cartão ou no Pix, ativam na hora e podem ser trocados ou cancelados no painel do fornecedor.
Como atualizo os dados da minha empresa?
No painel do fornecedor você edita as informações públicas e de contato do seu perfil.
E se eu tiver um problema técnico na plataforma?
Use este formulário ou o WhatsApp de suporte com print e passos para reproduzir. Quanto mais contexto (navegador, horário, URL), mais rápido conseguimos ajudar.

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